Unidos somos más Fuertes
Preguntas Frecuentes
¿Dónde puedo encontrar la APP?
La Aplicación de Better2Gether esta disponible para Apple Store y Google Play de forma gratuita.
¿Que son los tokens?
Los tokens son el método de pago dentro de la aplicación, se intercambian por favores o buenas acciones. Conseguirlos es muy fácil, realiza favores a otros usuarios o participa en los eventos que propone Better2Gether.
¿Cómo recupero mi contraseña?
Si tienes algún problema con tu cuenta podrás gestionarlo directamente a través de la APP en el formulario de inicio de sesión. Se te enviará un correo electrónico inmediatamente para conseguir una nueva clave. Si sigues teniendo problemas, no dudes en contactarnos a través de correo eléctronico en Better2Gether.esp@gmail.com
¿Cómo canjeo los cúpones y ofertas?
Los cupones y ofertas se hacen disponibles automáticamente. Aparecerán en tú perfil, en la zona de "mis cupones". Selecciona el cupón que te interese y se te proporcionará un código QR que deberás mostrar al prestador de la oferta.
¿Cómo se realizan transferencias de Tokens?
En la zona de "mi cartera" podrás hacer manualmente las operaciones que desees, sin embargo, también se pueden transferir tokens automáticamente. Cuando un usuario te haya realizado un favor, en el post del favor, haz click en el ícono superior derecho "A-", indica el nombre del usuario al que deseas transferir tokens y estos serán enviados inmediatamente.
Me han cerrado la cuenta, ¿qué hago?
Si tu cuenta ha sido bloqueada permanente o temporalmente y consideras que ha sido un error, contáctanos por email (better2gether.esp@gmail.com) o por teléfono (624 844 123 o 914 123 456).
¿Cuándo recibiré los Tokens de un evento?
Los tokens conseguidos por realizar "buenas acciones" se transfieren a tu cartera en un plazo máximo de 24h después de haber participado en el evento.
¿Cómo borro un post de un favor que ya no quiero que me hagan?
Para borrar un favor simplemente haz click en el post de éste, y selecciona el botón A- (botón situado arriba a la derecha), aparecerá la opción en pantalla de "borrar favor".
¿Cómo reporto a un usuario?
Para reportar un usuario, accede a las opciones en la zona de "mi perfil" y luego a "reportar usuario", sigue los pasos que te indica la aplicación y gestionaremos la situación lo antes posible. También puedes bloquear a un usuario a través de "mi perfil", "privacidad", "bloquear usuario".